Работа отдела по обслуживанию выставок образцов

Задача отдела по обслуживанию выставок образцов – обеспечить размещение изделий товарного ассортимента МПО Электромонтаж в торговых залах предприятия и на стендах выставок в которых участвует фирма. Большое значение имеет также оперативное размещение вновь поступивших изделий.

— Наш отдел представляет покупателям в торговом офисе и посетителям наших стендов на различных выставках всё многообразие товаров, представленных в ассортименте МПО Электромонтаж, — говорит начальник отдела Владимир Александрович Трунилин.

— К нам идет покупатель — и профессионал, и любитель — он должен найти необходимый, как правило, для комплекса работ, товар в одном месте и быстро – деловой человек своё время ценит. Он выбирает его по выставленным у нас в зале образцам, и надо помочь ему, наиболее полно удовлетворить его потребности.

— Для этого в зале есть технические консультанты. В чём же здесь роль отдела?

— Разместить образцы так, чтобы логика их расположения соответствовала логике поиска,- объясняет Трунилин. - Клиент целенаправленно ищет товар, и нужно обеспечить удобство его нахождения, сравнения с другими подобными, выбора. Поэтому близкие по функциям и возможностям изделия от разных компаний располагаются в соседних блоках. Покупатель должен найти и изделия, сопутствующие его конкретному запросу: розеткам — коробки, электроинструменту – оснастку, боксам – шины, клеммы.

— Естественно, что покупателю хочется сразу получить представление и о внешнем виде и характеристиках продукта.

— Практически все товары из ассортимента можно увидеть, многие – даже потрогать руками. На стендах размещается ориентирующая информация: номер по прайс-листу, наименование, логотип производителя – при покупке часто ориентируются на авторитет фирмы.

— Что делает отдел с самими образцами?

— На первый взгляд всё просто: надо разместить их так, чтобы их удобно было разглядеть. Крупные – на полу, небольшие – на уровне глаз, подвесные – вверху, что-то – на подиуме. Продумать цветовой баланс. Учесть соседство. Но обновление стендов происходит ежедневно. Потому в нашем отделе особенно интересно работать. У нас нет вчерашнего дня,— отмечает Владимир Александрович. Каждый день – сегодняшний, единственный и новый, ничто не повторяется. Иногда из-за недостатка места для новинок приходится перемещать много планшетов, или наращивать их, и делать это в самые сжатые сроки. И надо учесть, что в каждом торговом зале экспозиция требует повседневного ухода, начиная с элементарной уборки пыли.

— Кто же это всё «руками» делает?

— Наши специалисты — универсалы. Они умеют работать с инструментом, знают, как логично, удобно для осмотра и компактно разместить изделия. У нас есть отлично оборудованная мастерская, укомплектованная современным инструментом. И в каждом из семи торговых офисов МПО Электромонтаж постоянно трудятся работники отдела.

— Чем отличается работа по оформлению стендов в наших торговых офисах и в выставочных центрах?

— «Дома» должны быть представлены образцы из всего 37-тысячного ассортимента. На специализированных выставках типа Связь-Экспокомм или Аква-терм мы размещаем 2-3 тыс экспонатов, на масштабных форумах - вдвое больше. Каждый из них нужно получить на складе, оформив документально, проверить на соответствие прайс-листу, разместить на планшетах, на панелях стенда (для предстоящей Электро 2008 их 4,6 тысяч на 48 планшетах метр на метр), по окончании выставки демонтировать, сдать на склад.

Отдел маркетинга, исходя из приоритетов нашей компании, определяет тематическую структуру стенда - размещение и содержание планшетов. Наш отдел детально просчитывает вместимость, наглядность, акценты, мы составляем эскиз и после его утверждения ведём монтаж.

— В офисах работа ведется постоянно, ежедневно, и обычно понемногу. А как можно осуществить огромный объём за несколько подготовительных дней на площадке?

— Девять из десяти планшетов изготавливаются заранее, их надо аккуратно запоковать, довезти и разместить на стенде. Работа, конечно, огромная,– соглашается Владимир Александрович, но всегда успеваем закончить её до первого посетителя.

МПО Электромонтаж участвует в выставках почти ежемесячно. Летом будут небольшие каникулы в выставочной деятельности, зато хлынут поступления новинок — результат зимней работы отдела закупок. Так что мы, наш отдел, без дела никогда не останемся!